A forma de pagamento online que você adota na sua loja pode impactar no número e na qualidade das vendas. Por isso que tem sido cada vez mais adotada a recorrência nos pagamentos feitos em lojas virtuais.
Essa forma de pagamento é conhecida pela sua praticidade, seja para quem paga ou para quem cobra.
Você já viu ela em diferentes assinaturas recorrentes, como Netflix, Spotify, Prime Vídeo e afins – e sabe quão certo deu.
Mas isso é uma recorrência para as grandes empresas no mercado. O que é a recorrência para você? Prossiga com a leitura e veja mais sobre as vantagens!
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Antes de tudo, o que é o pagamento recorrente?
“A recorrência é um modelo de pagamento bastante aceito no mercado e uma forma mais segura de lucrar para os lojistas.”
A recorrência se trata de um modelo de negócio com pagamento contínuo.
Nela, o cliente tem acesso a um produto ou serviço por meio de um plano, assinatura recorrente ou mensalidade.
Ela possui cobrança automática com certa periodicidade. Pode ser um pagamento por mês, por semestre, por ano e por aí vai.
Num certo dia dentro do período, a cobrança é feita e será cobrada novamente após um novo período.
A recorrência é parte da economia da recorrência, que começou a se consolidar a partir dos anos 2000. A sua ideia é tornar produtos e serviços, comercializando o acesso ao invés da propriedade.
A economia da recorrência é o modelo ideal para o novo perfil de consumidor, que busca mais ter acesso do que ter posse.
Contudo, essa não é a única vantagem do modelo para o seu empreendimento.
Qual é a diferença para o pagamento parcelado?
O pagamento parcelado é algo único, ou seja, é um único valor que será pago em prestações por um certo tempo.
Já o pagamento recorrente é um valor periódico cobrado conforme a pessoa mantém o plano, assinatura ou mensalidade.
Sendo assim, se a pessoa interrompe a recorrência, para de pagar. Se ela interromper o serviço parcelado, ainda terá de pagar as parcelas restantes.
Quais empresas podem se aproveitar do sistema de cobrança recorrente?
Toda empresa com um produto ou serviço oferecido com frequência pode contar com um sistema de cobrança recorrente.
É a opção mais prática e benéfica ao negócio, que deve administrar diferentes cobranças por tempo indefinido.
E a recorrência nos pagamentos apresenta muitas vantagens, como verá a seguir!
Como a recorrência nos pagamentos promove facilidades ao meu negócio?
Há um motivo muito simples para adotar essa forma de pagamento online: ela é a opção mais saudável para quem busca crescer com o tempo. Ela já é escalável por natureza, estando pronta para receber novos clientes.
O sistema de cobrança recorrente é um modelo de pagamento moderno e já bastante aceito pelo mercado. E quais são os motivos para a cobrança recorrente ser tão bem aceita?
Promove menos dificuldade para a entrada de novos clientes
Clientes num sistema de cobrança recorrente pagam menos para receber um produto ou serviço e pagam apenas pelo tempo de uso.
Eles podem ter um mês, três meses, seis meses ou até um ano para testar e, se não gostarem, cancelar.
Isso torna mais fácil a fidelização do cliente, principalmente porque é possível oferecer um desconto para cada tipo de plano.
A recorrência diminui o risco da inadimplência
Para empresas que usam da cobrança recorrente no cartão de crédito, uma vantagem é bastante clara: o risco de inadimplência é menor.
Afinal, a cobrança é realizada automaticamente no período acordado, caindo na fatura do cartão.
Então única forma do cliente não pagar é cancelando antes do dia de cobrança. Nesse caso, você deve rever as suas estratégias de assinatura.
E mesmo no boleto, é mais fácil identificar uma taxa alta de inadimplência no negócio e corrigir isso pela recorrência.
A saúde financeira da empresa se torna mais previsível
Por fim, com a recorrência das cobranças, você tem uma previsibilidade financeira maior do que teria com as cobranças avulsas. Afinal, todo mês, três meses, seis meses ou 1 ano você tem um certo lucro definido.
Isso facilita em duas coisas na empresa: no estoque (você sabe o quanto precisa ter) e na tomada de decisões (suas decisões vão ser baseadas em dados mais sólidos).
Como as plataformas de pagamento recorrente garantem as vantagens do modelo?
As vantagens citadas até agora podem ser pouco relevantes se você não contar com as plataformas de pagamento recorrente.
Gerir cobranças recorrentes de maneira manual é péssimo para o planejamento e pode afetar o seu faturamento.
Numa plataforma de pagamento recorrente como a do Galax Pay, você tem:
- Controle sobre as cobranças pendentes e as já pagas
- Métricas e relatórios relevantes sobre as cobranças
- Formas de pagamento já integradas ao seu site e de fácil acesso ao cliente
- Gestão maior dos clientes
- Notificações personalizadas para cada um dos clientes
- Uma conta digital completa para você
O Galax Pay é uma das maiores plataformas de pagamento recorrente e há ainda mais benefícios em utilizar os nossos serviços.
Além disso, há diferentes formas de pagamento disponíveis na plataforma, como Pix, cartão, débito em conta e boleto bancário.
A automação torna a cobrança recorrente o modelo de pagamento ideal
Com a automação do pagamento recorrente, você combina o melhor de dois mundos: um modelo de cobrança que gera previsibilidade financeira e fidelidade do cliente aliado a uma melhor gestão de cobranças.
Dicas Práticas para Implementar Pagamento Recorrente no Seu Negócio
Oi, pessoal! Se você quer transformar seu negócio e garantir uma receita estável, implementar um sistema de pagamento recorrente é o caminho certo.
Parece complicado? Não se preocupe, vou te mostrar como fazer isso de forma prática e simples. Vamos lá!
1. Escolha a Plataforma Ideal
Primeiro, você precisa de uma plataforma de pagamento confiável. Opções como Stripe, PayPal e PagSeguro são ótimas. Pesquise e veja qual se adapta melhor ao seu negócio.
2. Crie Planos de Assinatura Variados
Ofereça diferentes opções de planos para atrair mais clientes. Tenha planos mensais, trimestrais, semestrais e anuais. Dessa forma, cada cliente pode escolher o que cabe no seu bolso e atende às suas necessidades.
3. Facilite o Processo de Cadastro
Nada de complicar! Deixe o processo de cadastro e pagamento o mais simples possível. Formulários longos e complicados afastam os clientes. Menos é mais!
4. Seja Transparente
Clareza é fundamental. Informe direitinho os valores e a frequência dos pagamentos. Ninguém gosta de surpresas na fatura do cartão, né?
5. Ofereça Benefícios Exclusivos
Quem não ama um mimo? Ofereça benefícios exclusivos para os assinantes: conteúdo extra, descontos especiais, acesso antecipado a novidades… Esses diferenciais fazem toda a diferença!
6. Monitore e Ajuste
Use ferramentas de análise para acompanhar o desempenho dos seus planos. Veja quais são os mais populares, onde há mais cancelamentos e ajuste suas estratégias conforme necessário.
7. Facilite o Cancelamento
Sim, facilitar o cancelamento é importante. Clientes que se sentem presos a um contrato dificilmente voltarão. Ofereça uma experiência agradável até mesmo na hora de cancelar e eles lembrarão de você.
8. Comunicação Constante
Mantenha seus assinantes informados sobre novidades e benefícios. Um cliente bem informado se sente valorizado e tem mais chances de continuar com a assinatura.
Use e-mails, notificações e redes sociais para manter essa comunicação ativa.
9. Ofereça Suporte de Qualidade
Um bom suporte ao cliente é essencial. Esteja disponível para resolver dúvidas e problemas rapidamente. Um atendimento eficaz pode evitar cancelamentos e aumentar a satisfação do cliente.
10. Invista em Marketing
Promova seus planos de assinatura em todas as suas plataformas de marketing. Use e-mails, posts em redes sociais, anúncios pagos e qualquer outra estratégia que alcance seu público-alvo.
Quanto mais pessoas souberem dos seus planos, mais assinantes você terá.
Com essas dicas práticas, você está pronto para implementar o pagamento recorrente no seu negócio e aproveitar todos os benefícios que essa estratégia oferece. Vamos lá, você consegue!
Concluindo
Existem diversos benefícios para a utilização do pagamento recorrente, principalmente pelo fato dele não consumir o limite total da compra realizada no seu cartão.
Espero que este artigo tenha te ajudado a entender um pouco melhor de como funciona o pagamento recorrente, sucesso pra você!
Ficou com alguma dúvida, deixe nos comentários. Até a próxima, Tchau.
