Caro aluno(a),
Talvez você ainda não saiba, mas nós não estamos usando mais a área de membros da Hotmart. Todo o restante continua normal (afiliados, compra e venda), só as aulas que mudaram de local.
O site oficial é membros.nucleoexpert.com
E caso você ainda não tenha acessado ou esteja com algum problema, vamos colocar algumas sugestão de como solucionar esses problemas, aqui:
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- Mesmo sendo iniciante
- Mesmo sem aparecer
1. Sou aluno e não recebi acesso à nova área de membros
Entre em contato com nossa equipe por esse link: https://click.nucleoexpert.com/falar-sobre-curso-no-wpp
É nosso whatsapp específico para ajudar os alunos com dificuldade de acesso.
Caso esteja no computador e não saiba usar o whatsapp web, entre em contato pelo e-mail [email protected], informe seu e-mail de compra e solicite seu acesso.
2. Já sou aluno mas a senha não está entrando
Solicite uma nova senha na tela inicial de https://membros.nucleoexpert.com
Após clicar em “Esqueceu sua senha?”, basta inserir seu e-mail e clicar em “recuperar minha senha”.
Você vai receber um e-mail, é só abrí-lo e alterar sua senha.
3. Já sou aluno e quero pesquisar uma aula ou módulo específico
Dentro da sua área de membros, basta você clicar na “lupinha” do lado superior direito da tela e pesquisar o nome da aula ou módulo que você quiser, independente de qual treinamento for.
4. Já sou aluno e quero tirar uma dúvida com o suporte
Primeiro você clica na aba “Suporte” que está no menu superior da área de membros
Depois você clica em “Abrir Ticket”
E por último, escolha o curso, o departamento, o assunto e sua dúvida
5. Solicitei o e-mail de acesso mas não estou achando
Primeiramente você deve conferir sua caixa de spam e a lixeira do seu e-mail. O título do e-mail de acesso é “Seja bem vindo – Seus dados de acesso”.
Uma outra forma de localizar o acesso é pesquisando pelo remetente “[email protected]” no campo de buscas disponível no seu e-mail.
OBS: na aba “Meu Perfil”, você consegue solicitar alteração de nome e colocar seu endereço. Fique à vontade para colocar esses dados, mas não é obrigatório.
34 respostas
Bom dia!
Eu estava cadastrada e fui cancelada a algum tempo, e já tentei me cadastrar e não consegui.
Olá,
Você pode enviar um e-mail para [email protected]
Não consigo entrar pelo PC !
Olá,
Acione o suporte através do e-mail [email protected]
Sou aluno e não estou conseguindo o acesso da nova plataforma, e também não recebi o acesso por e-mail. Por favor enviar o acesso para [email protected]
Olá Ivanilde, tudo bem?
Peço que você entre em contato conosco através do canal do suporte no e-mail [email protected]
Ficamos a disposição!!
Olá,
Estou com dificuldades de ter o acesso do curso pelo computador. Eu excluí do e-mail o acesso que vcs me enviaram por email, talvez seja por isso!!! E pelo celular é muito ruim de estudar.
Atenciosamente
Bibiane do Nascimento
Olá, tudo bem?
Se está tendo dificuldades, pode entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected] que o pessoal estará te ajudando.
Sucesso na caminhada!
Olá, Alex! Ficou show demais a nova área de membros!!
Qual plugin foi usado na área de membros (aula, certificados, etc)?
Olá Felipe, tudo tranquilo?
Utilizamos a área de membros "Cademí"!
Sucesso amigo.
mesmo renovando o curso recebo a versão antiga e versão nova ?
Olá Francisco.
Você recebe a versão nova do curso, totalmente atualizada!
Sucesso meu amigo!
Olá, boa noite, tudo bem com vocês? Espero que sim!
Sou aluno do FNO, como que faço pra usar aqueles banners la da plataforma, não tem como baixar e editar o botão?
Oi Welton, tudo certo?
Pode entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail [email protected] que o pessoal irá te ajudar.
Até mais!
Boa Noite!!!
Oi Alex ,oi equipe
Eu sou aluna do FNO e do MTT mas faz uns meses que eu não consigo entrar
desde o ano passado eu coloco o email mas não chega nada no email para configurar a senha.
Peço Ajuda!
Erika
Olá Erika, tudo bem?
Nesse caso, peço que entre em contato conosco através do e-mail [email protected] pois por ali conseguiremos enviar o seu acesso.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Ola bom dia! Aderi ao curso ontem e gostaria de saber se ele é valido por 1 ano? Ou renova com prazo menor? O valor é fixo durante este prazo! ??? Obrigada
Olá Dayana, tudo bem?
Para dúvidas a respeito do acesso ao treinamento, peço que entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
Sucesso!
olá estou tentando entrar na área de membros e não estou conseguindo volta pra mesma pagina e meu acesso quando comprei é vitalício não estou entendendo
Olá Joebson, tudo bem?
Para dúvidas a respeito do acesso ao treinamento, peço que entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
Abraço amigo!
O FNO 4.0 é uma versão mais atual do curso, ou apenas alguns conceitos com novas abordagens ? Pois tem poucas aulas em relação ao primeiro FNO.
Olá Pablo, tudo bem?
O FNO 4.0 é um novo treinamento, uma revisão completa do método antigo.
Vamos juntos nessa caminhada!
boa tarde!
Tenho aceso à versão mais antiga e ao FNO4.0!
Melhor fazer o FNO primeiro? Quem faz o FNO 4.0 não precisa fazer a versao mais antiga?
At..
João
Opa João, tudo certo?
O FNO 3.0 está atualizado. O FNO 4.0 é um novo treinamento, uma revisão completa do método.
Vamos juntos nessa caminhada!
sou nova aqui, comprei a pouco tempo o FNO, gostaria de saber se tem area de alunos no face...
Olá Ester, tudo bem?
No momento não temos grupo no facebook, apenas no telegram mesmo.
Atenciosamente.
Cara nova, tdo muito novo para mim, mas estou gostando do visual. Por hora apenas obrigada por todo material. Vamo que vamo!!, E lembrando do que o Alex disse - "o inicio é brutal (ou algo assim)!" - se superar o inicio e agir vai dar certo, esse é o estado de espirito = velocidade de implementação (ação).
Oi Elisabete!
Que shoow, fico muito feliz em saber que você gostou.
Sucesso!
Olá, bom dia!
Notei que na nova plataforma não tem a opção de acelerar o vídeo, ou pelo menos não encontrei a opção, as vezes tem partes da aula que seria interessante acelerar para ganhar tempo.
Fica aqui a minha sugestão, considere fazer uma pesquisa com os alunos, acredito que muita gente está sentindo falta do recurso.
Olá, tudo bem com você? Espero que sim!
É bem simples, você irá pesquisar no seu navegador Chrome pela extensão "Move Speed Controller". Fazendo o download dessa extensão, você conseguirá acelerar os vídeos normalmente.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Bom dia, como faço para acelerar os videos do curso FNO?
Olá Aurea, tudo bem com você? Espero que sim!
É bem simples, você irá pesquisar no seu navegador Chrome pela extensão "Move Speed Controller". Fazendo o download dessa extensão, você conseguirá acelerar os vídeos normalmente.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Estou muito contente com esse novo método de de acesso. Só que o meu notbook tava muito lento. Tive que restaurar ele hoje. E não fiz coppia em um pendriver. E me esqueci de anotar na agenda. Perdi o acesso as podem me ajudar?.
Olá João,
Para solicitar acesse ao curso, basta entrar em contato com o nosso suporte através do e-mail "[email protected]".
Qualquer dúvida estamos a disposição.